ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. szeptember 11.
1. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a BaKo Autókozmetika által nyújtott autókozmetikai szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
Az ÁSZF vonatkozik a Szolgáltatóval személyesen, telefonon, e-mailben, valamint a weboldalon keresztül kapcsolatba lépő és szolgáltatást igénybe vevő ügyfelekre.
Az ÁSZF célja, hogy egyértelműen szabályozza a Szolgáltató és az ügyfél jogait és kötelezettségeit.
2. A Szolgáltató adatai
Megnevezés: BaKo Autókozmetika
Székhely: 7130, Tolna, Bajcsy-Zsilinszky utca 72.
E-mail: bakoautodetail@gmail.com
Telefonszám: 06706664424 06309472726
Adószám: 92356014-1-37
A továbbiakban: Szolgáltató.
3. A szolgáltatások
A BaKo Autókozmetika különböző autókozmetikai és autóápolási szolgáltatásokat nyújt.
A weboldalon feltüntetett szolgáltatások és árak tájékoztató jellegűek lehetnek. Az adott gépjármű állapota, mérete, szennyezettsége, anyagai és a szükséges munkafolyamatok miatt a tényleges szolgáltatás eltérhet az általános szolgáltatásleírástól.
A Szolgáltató a munka megkezdése előtt tájékoztatja az ügyfelet, amennyiben a gépjármű állapota miatt a várható munkadíj vagy a munkafolyamat jelentősen eltér a meghirdetett szolgáltatástól.
A Szolgáltató nem köteles olyan munkát elvégezni, amely szakmailag nem indokolt, a gépjárműben kárt okozhat, vagy amelynek elvégzése a Szolgáltató megítélése szerint nem biztonságos.
4. Időpontfoglalás
A szolgáltatások igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás szükséges, amennyiben a Szolgáltató az adott szolgáltatásnál ezt előírja.
Az időpont foglalható:
- a weboldalon található online foglalási rendszeren keresztül;
- e-mailben;
- telefonon;
- vagy a Szolgáltatóval előzetesen egyeztetett egyéb módon.
Online foglalás esetén az ügyfél köteles a valós és pontos adatokat megadni.
A foglalás során megadott adatok helyességéért az ügyfél felel.
5. A szerződés létrejötte
A szolgáltatásra vonatkozó szerződés a Szolgáltató és az ügyfél között az időpont és a szolgáltatás elfogadásával jön létre.
Online időpontfoglalás esetén a foglalás rendszer általi visszaigazolása a foglalás rögzítését jelenti.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben a foglalást visszautasítsa vagy az ügyféllel egyeztetett másik időpontot ajánljon fel.
6. Az ügyfél kötelezettségei
Az ügyfél köteles:
- a foglalás során valós adatokat megadni;
- a lefoglalt időpontra lehetőség szerint pontosan megérkezni;
- a gépjárművet a megbeszélt állapotban átadni;
- a gépjárműben található értéktárgyakat és személyes tárgyakat lehetőség szerint eltávolítani;
- a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatni minden olyan ismert sérülésről, hibáról vagy különleges körülményről, amely a szolgáltatás elvégzését befolyásolhatja.
7. Késés
Az ügyfél késése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás időtartamát a rendelkezésre álló időhöz igazítani.
Jelentős késés esetén a Szolgáltató jogosult az időpontot áttenni egy másik, mindkét fél számára megfelelő időpontra.
A késés miatt elmaradt munkafolyamatokért a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatás eredeti teljes időtartamát biztosítani.
8. Időpont lemondása és módosítása
Az ügyfél az időpontot lehetőség szerint minél hamarabb köteles lemondani vagy módosítani, ha a lefoglalt időpontban nem tud megjelenni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ismételt, illetve indokolatlan meg nem jelenés esetén a jövőbeni időpontfoglalást korlátozza vagy előzetes feltételekhez kösse.
Amennyiben a Szolgáltató az adott szolgáltatásra külön lemondási feltételeket határoz meg, azok az adott szolgáltatásra is vonatkoznak.
9. A gépjármű átadása
A szolgáltatás megkezdése előtt a Szolgáltató jogosult a gépjármű állapotát megvizsgálni.
A Szolgáltató különösen vizsgálhatja:
- a karosszéria állapotát;
- a fényezés állapotát;
- az üvegfelületeket;
- a műanyag és egyéb külső-belső felületeket;
- a kárpitok és belső terek állapotát;
- a meglévő sérüléseket és hibákat.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megkezdése előtt az ügyfelet tájékoztatni a már meglévő sérülésekről vagy olyan körülményekről, amelyek a munkavégzés során kockázatot jelenthetnek.
10. Meglévő sérülések és hibák
A Szolgáltató nem felel a gépjármű szolgáltatás megkezdése előtt már meglévő:
- karcolásaiért;
- horpadásaiért;
- fényezési hibáiért;
- repedéseiért;
- kopásaiért;
- elszíneződéseiért;
- anyaghibáiért;
- korábbi javításokból eredő hibáiért;
- illetve egyéb meglévő sérüléseiért.
Bizonyos tisztítási, polírozási vagy egyéb kezelési munkák során előfordulhat, hogy korábban nem látható hibák válnak láthatóvá. Ez önmagában nem jelenti azt, hogy a hibát a Szolgáltató okozta.
11. A szolgáltatás eredménye
Az autókozmetikai munkák eredménye minden gépjármű esetében eltérő lehet.
A Szolgáltató nem garantálja minden szennyeződés, folt, karcolás, oxidáció, elszíneződés vagy egyéb felületi hiba teljes eltávolítását.
A polírozási és korrekciós munkák esetében az elérhető eredményt többek között a fényezés állapota, vastagsága, korábbi javításai és sérülései határozzák meg.
A Szolgáltató a szakmailag indokolt és biztonságos mértékű munkavégzésre törekszik.
12. Értéktárgyak
Az ügyfél köteles a gépjárműből a szolgáltatás megkezdése előtt minden értéktárgyat és személyes tárgyat eltávolítani.
A gépjárműben hagyott készpénzért, elektronikai eszközökért, dokumentumokért, ékszerekért vagy egyéb értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, amennyiben a kár nem a Szolgáltató felróható magatartásából ered.
13. Szolgáltatási díjak
A szolgáltatások aktuális díjai a weboldalon, illetve az ügyféllel történő egyeztetés során kerülnek meghatározásra.
A feltüntetett árak az adott szolgáltatás általános díjai.
Amennyiben a gépjármű állapota miatt a munka a szokásosnál jelentősen több időt vagy anyagot igényel, a Szolgáltató az ügyfél előzetes tájékoztatása és jóváhagyása mellett módosíthatja a szolgáltatás díját.
14. Fizetés
A szolgáltatás díja a szolgáltatás teljesítése után, illetve az előzetesen egyeztetett feltételek szerint fizetendő.
A fizetés módjáról a Szolgáltató az ügyfelet előzetesen vagy a szolgáltatás igénybevételekor tájékoztatja.
A Szolgáltató a szolgáltatás ellenértékéről a hatályos jogszabályoknak megfelelő bizonylatot állít ki.
15. Panaszkezelés
Az ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát személyesen, telefonon vagy e-mailben jelezheti a Szolgáltató részére.
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli, és törekszik azok gyors és békés rendezésére.
A panasz bejelentéséhez kapcsolódó kommunikáció során az ügyfél köteles a panasz tárgyát és a kapcsolódó körülményeket lehetőség szerint pontosan megadni.
16. Kellékszavatosság és fogyasztói jogok
A Szolgáltató a szolgáltatásokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően köteles teljesíteni.
Az ügyfelet fogyasztóként megillető kellékszavatossági és egyéb jogokat a mindenkor hatályos magyar jogszabályok határozzák meg.
A jelen ÁSZF nem korlátozza és nem zárja ki azokat a fogyasztói jogokat, amelyekről jogszabály alapján érvényesen lemondani nem lehet.
17. Elállási jog
A szolgáltatás jellegére tekintettel az online időpontfoglalás önmagában nem minden esetben jelent internetes termékvásárlást.
Amennyiben a fogyasztó a szolgáltatás teljesítését a lefoglalt időpont előtt kifejezetten kéri, és a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére a teljesítésre vonatkozó jogszabályi feltételek mellett megkezdődik, az elállási jogra a hatályos fogyasztóvédelmi rendelkezések vonatkoznak.
A fogyasztó jogait minden esetben a hatályos jogszabályok alapján kell megítélni.
18. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatás során az általában elvárható szakmai gondossággal jár el.
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek:
- a gépjármű korábbi állapotából vagy rejtett hibájából erednek;
- az ügyfél által átadott hibás vagy hiányos információból erednek;
- a gépjárműben található, korábban nem ismert hibából erednek;
- a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső okból következnek be.
A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki olyan esetekben, amikor azt jogszabály kifejezetten tiltja.
19. Adatkezelés
Az ügyfél személyes adatainak kezelésére a BaKo Autókozmetika külön Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik.
Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon külön oldalon érhető el.
20. Szerzői jog
A BaKo Autókozmetika weboldalán található szövegek, fényképek, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása nem megengedett.
21. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására.
A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően alkalmazandó az azt követően létrejött szolgáltatási jogviszonyokra, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
22. Irányadó jog és jogviták
A jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai irányadóak.
A Szolgáltató és az ügyfél elsősorban békés úton törekszik az esetleges vitás kérdések rendezésére.
Amennyiben a vita békés úton nem rendezhető, a felek jogait és kötelezettségeit a mindenkor hatályos magyar jogszabályok határozzák meg.
23. Kapcsolat
A szolgáltatásokkal, időpontfoglalással, számlázással vagy panaszokkal kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni:
BaKo Autókozmetika
E-mail: bakoautodetail@gmail.com
Telefonszám: 06706664424 06309472726
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 11.